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판매 후 서비스

디지털 트랜스포메이션은 모든 비즈니스에 필수적인 여정입니다. SHPHE 의 모니터링 및 최적화 시스템은 맞춤형, 안전하고 효율적인 디지털 솔루션을 제공하며, 실시간 장비 모니터링, 자동 데이터 정리, 장비 상태, 상태 지수, 운영 알림, 청소 평가 및 에너지 효율성 평가를 계산합니다.이 시스템은 장비의 안전을 보장하고 제품 품질을 향상시키고 에너지 효율을 향상시키며 고객의 성공을 지원합니다.

우리의 판매 후 서비스 팀은 고객의 문의 또는 수리 요청에 신속하게 응답 할 수있는 숙련 된 기술자로 구성되어 있으며 24 시간 이내에 명확한 답변 또는 솔루션을 제공합니다.고객은 전화, 이메일 및 온라인 채팅과 같은 다양한 수단을 통해 저희에게 연락할 수 있습니다.우리는 항상 대기 중이며 "열교환기 전문가 온라인 답변" 과 "원 - 클릭 수리, 빠른 응답" 과 같은 편리한 연락 프롬프트를 제공하여 문제가 신속하게 해결되도록합니다.

신속한 응답 및 연락 프롬프트 외에도 장비 설치 안내, 정기적 인 유지 보수 점검, 신속한 결함 수리 및 성능 최적화 상담을 포함한 전체 범위의 판매 후 서비스를 제공합니다.우리의 목표는 열교환기가 항상 최상의 상태로 작동하도록 보장하여 생산에 안정적이고 신뢰할 수 있는 지원을 제공하는 것입니다.

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우리의 서비스는 다양한 서비스를 포함합니다.

유지 관리 지원

설치 및 작동 중에 장비 수명에 영향을 미치거나 심지어 가동 중지까지 초래할 수 있는 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. SHPHE 의 전문가 팀은 설치 및 운영 프로세스 전반에 걸쳐 고객과의 긴밀한 소통을 유지합니다.특별한 조건에서 작동하는 제품의 경우, 우리는 고객에 사전 예방적으로 연락하고 장비 사용을 면밀히 모니터링하며 적시에 지침을 제공합니다.또한, SHPHE 는 장기적인 효율성과 저탄소 장비 운영을 보장하기 위해 운영 데이터 분석, 장비 청소, 업그레이드 및 전문 교육과 같은 전문 서비스를 제공합니다.

스페어 부품

고객은 운영 중에 예비 부품에 대해 걱정할 필요가 없습니다.장비 명판의 QR 코드를 스캔하거나 고객 서비스에 문의하면 언제든지 예비 부품 서비스에 액세스 할 수 있습니다. SHPHE 의 예비 부품 창고는 제품의 품질을 보장하기 위해 전체 범위의 원본 공장에서 부품이 제공됩니다.또한, 우리는 개방형 예비 부품 쿼리 인터페이스를 제공하여 고객이 재고를 확인하거나 언제든지 주문을 할 수 있도록하여 적시에 배송을 보장합니다.

"Smart Eye" - 지능형 모니터링 및 최적화 시스템

원격 지원 지원

당사의 전문 기술 지원팀은 24 시간 무중단 원격 지원, 열교환기 관리 및 운영 보고서를 정기적으로 생성합니다.
에너지 소비량 평가

열교환기의 성능을 평가하고, 작동 에너지 소비를 분석하며, 최적의 작동 매개변수를 권장합니다.
장애 경고

기기 또는 펌프 고장, 열교환기 고장 및 작동 이상에 대한 경고를 제공합니다.
클리닝 예측

뜨거운 면과 차가운 면의 오염 추세를 예측하고, 막힘을 진단하고, 최적의 청소 시간을 예측하며, 청소 효율성을 평가하여 청소 주기를 최적화합니다.
최적의 작동 조건

당사의 전문 기술 지원팀은 24 시간 무중단 원격 지원, 열교환기 관리 및 운영 보고서를 정기적으로 생성합니다.
건강 모니터링

열 부하 곡선 및 단면 상태 곡선과 같은 실시간 장비 상태 및 성능 지표를 표시하고 운영 상태 변경을 예측합니다.

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우리의 서비스는 다양한 서비스를 포함합니다.

유지 관리 지원

스페어 부품

"Smart Eye" - 지능형 모니터링 및 최적화 시스템

원격 지원 지원

에너지 소비량 평가

장애 경고

클리닝 예측

최적의 작동 조건

건강 모니터링

또한 다양한 산업에 맞게 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

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